আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা এখানে স্পষ্টভাবে জানুন।
Jay9 Creations আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী করি।
Jay9 Creations-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") জানাচ্ছে যে Jay9 Creations ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি কোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হয় বা প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। দুটি মিলিয়েই আমাদের সকল পরিষেবার সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি হয়।
Jay9 Creations শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যখন Jay9 Creations-এ নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো আমরা সংগ্রহ করি:
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, OS, ব্রাউজার | নিরাপত্তা যাচাই |
| লগ ডেটা | লগইন সময়, কার্যক্রমের ইতিহাস | জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| লেনদেন তথ্য | ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বেট | হিসাব ব্যবস্থাপনা |
| কুকিজ ও ট্র্যাকার | সেশন আইডি, পছন্দ | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| অবস্থান তথ্য | দেশ ও শহর (আনুমানিক) | আইনি সম্মতি |
কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য পেতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী বা পরিচয় যাচাই সংস্থার কাছ থেকে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও বৈধতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
Jay9 Creations আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে জানানো হলো:
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে বিক্রয়যোগ্য পণ্য নয়।
Jay9 Creations আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষ হলে মুছে যায় |
| কার্যকরী কুকিজ | ভাষা, থিম ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ | ব্যবহারের ধরন বোঝা, পরিষেবা উন্নয়ন | ৬ মাস |
| নিরাপত্তা কুকিজ | জালিয়াতি ও বট শনাক্তকরণ | ৩০ দিন |
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। অ্যাকাউন্টে লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত অনেক কাজেই সেশন কুকিজ প্রয়োজন।
Jay9 Creations আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা মেনে চলি:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
Jay9 Creations আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সাধারণত:
নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা স্থায়ীভাবে বেনামী করা হয়।
Jay9 Creations-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@jay9creations.com ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। তবে কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ সম্ভব নাও হতে পারে।
Jay9 Creations কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। যদি আপনি বাবা-মা বা অভিভাবক হিসেবে মনে করেন যে আপনার শিশু ভুলবশত আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও তথ্য দ্রুত মুছে দেব।
Jay9 Creations সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন আইন বা প্রযুক্তির কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধ রে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার অনুরোধ রইল।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।
Jay9 Creations-এ আপনার প্রতিটি তথ্য, প্রতিটি লেনদেন ও প্রতিটি মুহূর্ত সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।
আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন ব্যাংকের মতো ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে ব্যবহার করি — সবকিছু এই পেজে খোলামেলাভাবে জানানো আছে। কোনো লুকানো শর্ত বা অস্পষ্ট ভাষা নেই।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করলে আমরা দ্রুত সাড়া দেব।
Jay9 Creations কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে পণ্য নয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু করুন এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকুন।
তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।